1. Genel Bilgiler

Rryftino Yezlamos olarak, sosyal hizmet savunuculuğu alanında kariyer geliştirme eğitimleri sunmaktayız. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır ve 2025 yılı itibariyle geçerli olan düzenlemelere uygun olarak güncellenmektedir.

Web sitemizi ziyaret eden, eğitim programlarımıza katılan veya bizimle iletişime geçen tüm bireyler bu politika kapsamındadır. Verilerinizi toplarken şeffaflık ilkesini benimser, hangi amaçlarla kullanıldığını açık bir şekilde belirtir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

İletişim ve Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
• Posta adresi bilgileri (gerekli durumlarda)
• Yaş, doğum tarihi (eğitim uygunluğu için)
• Meslek bilgileri ve kariyer geçmişi

Eğitim ve Profesyonel Bilgiler

• Eğitim durumu ve diploma bilgileri
• Çalışma deneyimi ve referanslar
• Sosyal hizmet alanındaki ilgi alanları
• Dil yetkinlikleri ve sertifikalar

Teknik Veriler

• IP adresi ve internet servis sağlayıcı bilgileri
• Tarayıcı türü, işletim sistemi
• Site kullanım süreleri ve sayfa görüntüleme bilgileri
• Çerez verileri (detaylar aşağıda açıklanmıştır)

3. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplamaktayız:

Doğrudan Toplama

• Web sitemizde bulunan iletişim formları
• Eğitim programı başvuru süreçleri
• Telefon ve e-posta ile yapılan görüşmeler
• Yüz yüze danışmanlık toplantıları

Otomatik Toplama

• Web sitesi ziyaretleri sırasında çerezler
• Google Analytics ve benzeri araçlar
• Sosyal medya etkileşimleri

4. Veri İşleme Amaçları

Ana İşleme Amaçları

• Eğitim Hizmetleri: Kariyer geliştirme programlarının planlanması ve yürütülmesi
• İletişim: Başvuru süreçleri, bilgilendirme ve geri bildirim
• Yasal Yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve diğer yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi
• Hizmet Geliştirme: Eğitim programlarının iyileştirilmesi ve yeni hizmetlerin geliştirilmesi
• Güvenlik: Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi

Pazarlama ve Tanıtım

Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca açık rızanız ile gerçekleştirilir. Bu rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız bulunmaktadır.

5. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamamız temel prensibimizdir. Ancak bazı sınırlı durumlarda paylaşım gerekebilir:

Yasal Paylaşım Durumları

• Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk durumunda
• Vergi dairesi, SGK gibi kamu kurumlarına yasal raporlama
• Suç işlenmesinin önlenmesi için kolluk kuvvetleriyle paylaşım

Hizmet Sağlayıcıları

• Web hosting ve teknik destek hizmetleri
• E-posta servis sağlayıcıları
• Muhasebe ve hukuk danışmanlığı firmaları
• Eğitim materyali tedarikçileri

Tüm hizmet sağlayıcılarımız gizlilik sözleşmesi imzalamış ve KVKK uyumlu çalışmayı taahhüt etmişlerdir.

6. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

Hak Kullanım Prosedürü

Haklarınızı kullanmak için bize yazılı başvuru yapmanız gerekmektedir. Başvurularınızı aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Posta: Küplüce, Rençber Sk. No:29, 34676 Üsküdar/İstanbul
• Telefon: +90 212 632 05 78 (randevu alarak)

Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilerek size geri dönüş yapılmaktadır.

7. Veri Güvenliği Önlemleri

Güvenlik ihlali durumunda, KVKK'ya uygun olarak 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılır ve etkilenen kişiler bilgilendirilir.

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklıyoruz:

Saklama Süre Tablosu

• Eğitim Kayıtları: Eğitim tamamlandıktan sonra 10 yıl
• Mali Belgeler: Vergi mevzuatı gereği 5 yıl
• İletişim Kayıtları: Son iletişimden sonra 3 yıl
• Web Sitesi Logları: 1 yıl
• Pazarlama İzinleri: İzin geri çekilene kadar

Saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz güvenli yöntemlerle silinir veya anonimleştirilir. Silme işlemleri kayıt altına alınır ve denetim için saklanır.

9. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Bu çerezler hakkında detaylı bilgi:

Zorunlu Çerezler

• Oturum çerezleri - site işlevselliği için gerekli
• Güvenlik çerezleri - kötüye kullanımı önleme
• Dil ve bölge tercihleri

Analitik Çerezler

• Google Analytics - site kullanım istatistikleri
• Sayfa görüntüleme ve kullanıcı davranışı analizi
• Performans ölçümü ve site iyileştirme

İsteğe bağlı çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durum bazı site özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

10. Uluslararası Veri Aktarımı

Bazı durumlarda verileriniz yurtdışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Bu durumda:

• Yalnızca KVKK'ya uygun ülkelere aktarım yapılır
• Veri aktarım sözleşmeleri ile koruma sağlanır
• Avrupa Birliği'nin yeterlilik kararı bulunan ülkeler tercih edilir
• Aktarım öncesi size bilgi verilir ve onayınız alınır

Şu anda kullandığımız yurtdışı hizmetler: Google Workspace (e-posta), Cloudflare (güvenlik), AWS (hosting). Tümü GDPR uyumlu ve güvenli aktarım sağlamaktadır.

11. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler ve hizmetlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler:

• Web sitemizde duyurulur
• E-posta ile bildirim gönderilir
• 30 gün önceden önceden haber verilir
• Güncelleme geçmişi sitede yayınlanır

Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneriyoruz. Sürekli iletişimde olduğunuz durumlarda değişiklikler size otomatik olarak bildirilecektir.

12. İletişim ve Şikayet

Gizlilik ile ilgili sorularınız, şikayetleriniz veya önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na da başvuru hakkınız bulunmaktadır.